1. 2 PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN DUY NHẤT: CHUYỂN KHOÁN KHI ĐẶT HÀNG VÀ SHIP COD (THANH TOÁN KHI NHẬN HÀNG)
Hiện tại, WOODA chỉ hỗ trợ 2 phương thức thanh toán
- Chuyển khoản khi đặt hàng vào số tài khoản duy nhất: 0934794993 – VPBANK – BÙI ĐỨC DUY
- Thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng (COD)
Đối với phương thức chuyển khoản khi đặt hàng, quý khách vui lòng ghi chú chính xác MÃ ĐƠN HÀNG trong phần ghi chú để thanh toán. Mọi vướng mắc trong quá trình mua hàng và thanh toán có thể nhắn tin trực tiếp đến Zalo/Viber/Telegram/WhatsAPP qua số điện thoại: 0934794993
2. QUY TRÌNH GIAO HÀNG VÀ THANH TOÁN
Khách hàng đặt hàng tại website www.woodavn.com và điền đầy đủ thông tin nhận hàng.
WOODA xác nhận đơn hàng qua email hoặc điện thoại.
Đơn hàng được đóng gói và chuyển cho đơn vị vận chuyển.
Nhân viên giao hàng liên hệ và giao hàng tận nơi.
Khách hàng thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt cho nhân viên giao hàng (đối với đơn hàng ship COD) hoặc không cần thanh toán gì đối với đơn hàng đă thanh toán chuyển khoản từ trước.
Sau khi nhận hàng, đơn hàng được coi là hoàn tất.
3. CHÍNH SÁCH GIÁ VẬN CHUYỂN
🚚 Đơn hàng dưới 300.000đ: phí vận chuyển 25.000đ/đơn hàng.
🎁 Đơn hàng từ 300.000đ trở lên: Miễn phí vận chuyển toàn quốc.
Phí ship sẽ được hiển thị rõ ràng trước khi khách hàng xác nhận đơn hàng.
4. CHÍNH SÁCH HỦY ĐƠN HÀNG
Đơn hàng có thể hủy ngay sau khi đặt bằng cách liên hệ Hotline 0934 794 993 (Zalo/Viber/Telegram/WhatsAPP). Khi nhhắn quý khách vui lòng nhắn theo cứu pháp: HỦY-[MÃ ĐƠN HÀNG]. Đơn hàng sẽ được hủy ngay lập tức mà không cần thao tác gì thêm.
5. LƯU Ý
Khi ship COD khách hàng vui lòng chuẩn bị đúng số tiền mặt khi nhận hàng, nếu giao hàng không thành công do khách hàng không nhận hàng, WOODA có quyền từ chối phục vụ cho đơn hàng tiếp theo hoặc yêu cầu thanh toán trước.
Một số địa phương vùng sâu, vùng xa có thể phát sinh thêm phụ phí theo chính sách của đơn vị vận chuyển (sẽ được thông báo trước).
6. LIÊN HỆ HỖ TRỢ
Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến thanh toán hoặc vận chuyển, vui lòng liên hệ:
📞 Hotline (Zalo/Viber/Telegram/WhatsAPP): 0934 794 993
✉️ Email: woodaproduct@gmail.com
⏰ Thời gian hỗ trợ: 8h00 – 17h00 (T2 – T7)
